“老鐘絕對是一個有故事的人,甚至可以說是傳奇故事!”在采訪廣州中漢口腔用品有限公司董事長鐘錫基之前,這是諸多業界人士對記者提及頻率最高的一句話。


江湖義氣第一的古惑仔、因廚子離開而現學現賣兼職廚子的飯館老板、講臺之上自信滿滿的答疑解惑者、商戰中叱咤風云的企業家……歷經沉浮跌宕、嘗盡酸甜苦辣,鐘錫基在走向各異的人生軌跡上或狂奔、或躑躅、或沉吟、或轉身、或奮進,幾番取舍抉擇之間,演繹了迥然不同的人生角色,并完成了人生的幾次漂亮逆襲:偶然接觸口腔用品繼而開啟中漢的拼搏之旅,代工做到極致繼而豪言打造自有品牌,既有產業華麗躍升繼而延展構建大健康版圖。


這一切,不僅僅是鐘錫基自身思維重構、思想革新、意識覺醒、觀念嬗變和素質提升的綜合反應,也是中國改革開放市場激蕩四十年來,外部各種沖擊反應的交錯結果。任何一種革新與重塑,都伴隨著最初的迷茫與陣痛。在一個不斷變化的社會背景中,勇于打破傳統規范,以創新思路尋找生存和發展的空間,并在不斷探尋的過程中沉淀下一些厚重的東西,這就使得像鐘錫基這樣的先鋒人物所呈現出的啟蒙意義更加彌足珍貴。 


中漢起航——從無所畏懼到常懷敬畏之心


一個時代有一個時代的印記,每一個印記都會在個體的成長過程中投射下不同的光影。


在鐘錫基七八歲的時候,因為抵御不了廣州早茶的誘惑,他擅自花了家里的兩元一毛八分錢吃廣州早餐,鐘爸爸憤怒至極,用皮帶把他吊在家里天井上暴揍了一頓。這種簡單粗暴的棍棒教育,讓倔強反叛的小鐘錫基朝著另一個錯誤的方向狂奔。


雖然現在有“成功企業家”的光環加持在身,鐘錫基并不避諱年少輕狂的那段日子。“我曾經混過社會,那個時候天不怕地不怕,干了一些荒唐事。直至有一天,我無意中傷害到一個無辜的人,他的痛苦刺激到內心仍存一絲善念的我,我幡然醒悟,我發誓要重新活出一種人生。”閱盡千帆之后,但凡遇到誤入歧途或者站在十字路口的年輕人,鐘錫基定然苦口婆心地規勸他們做出正確的選擇,因為他深知其中的無奈與殘酷。


少時頑劣的鐘錫基,盡管學識有限,卻天生有著一種對市場的直覺與預判。加上肯琢磨、肯鉆研、學習能力極強,在那個市場略顯混沌的時代,敢為人先的他迅速成為先富起來的一小部分人。但與此同時,缺少對市場規律的系統了解,鐘錫基的事業根基并不穩固。幾次創業,都陷入了幾乎一樣的死循環:看準商機-大膽實踐-特色凸顯-迅速暴富-一著不慎-跌下神壇。沉沉浮浮之間,鐘錫基在波峰與波谷之間坐了無數次過山車,贏時眩暈,輸得徹底。


2000年,預備以嶄新的姿態奔向新世紀的鐘錫基無意間接觸到了口腔用品行業,并于3月13日開創了廣州中漢口腔用品有限公司。此前的市場歷練,讓鐘錫基深諳敬畏市場的重要性,并潛心搭建系統性的管理體系。


“以前辦廠,我們只強調要注重質量問題,卻并沒有與之相配套的機制。公司里沒有品管部,缺乏彼此間的互相監督和互相支持。中漢成立之初,我和我愛人進行了分工,她負責品管、采購、財務,我負責生產和銷售。意識到我們自身知識的缺乏,我們利用一切空閑時間去參加各種學習,恨不得惡補一切知識。”鐘錫基表示,對于知識的渴求,從那個時候開始,一直延續到現在,此后的十幾年里,他幾乎沒有中斷過學習。


一邊學習,一邊調整,中漢公司不再是以往簡單的夫妻店,而是不斷被引入高端設備、先進技術、優秀人才、先進體制和機制的現代化公司。在這個過程中,鐘錫基并不僅僅局限于引進,還注重在實踐中大膽創新。比如說,針對人才,中漢提出了特別有競爭力的激勵機制,使得高端人才不斷向中漢靠攏,且員工的忠誠度大大提升。據悉,在中漢15年以上的員工并不鮮見,入職5年以上的員工占大多數。再比如說,針對代工客戶,鐘錫基還進行了細致入微的分析和解剖,并根據客戶的不同需求和不同特征,進行了詳盡精準的分類,并對應衍生出不同的客戶解決方案,最大限度地凸顯企業的服務意識和產品的個性化。據悉,全國孕婦牙膏的80%都由中漢代工,中漢的產品質量由此可見一斑。


相較之下,中漢與其他代工企業間高下立現。盡管入行時間短,中漢很快成為代工界的一匹黑馬,強勢進入第一方陣。目前,中漢擁有雄厚的科研實力和專業的研發技術團隊,擁有多項發明專利技術,通過ISO國際標準認證,為全球的260多家企業OEM/ODM代加工生產。同時,公司不僅是“中國口腔清潔護理用品工業協會”、“廣東省日化商會”理事會員單位,“中國口腔清潔護理用品工業協會”技術委員會會員單位,廣東省高新科技企業,還是“懷集縣心連心助孤扶貧慈善會”創會會員企業和副會長單位。


品牌為上——從率性而為到奉市場法則為圭臬  


“代工是一個過渡期,最終還是要做品牌。”在代工領域做出名氣的鐘錫基,并沒有因此而固步自封。事實上,早在中漢成立之初,鐘錫基心中就懷揣著做自有品牌的夢想。


“其實,早在2002年我們就開始做自己的品牌,當時月銷售已經賣出了18000件自有品牌的牙膏。但很不幸的是,由于我們在專業知識上仍有所欠缺,我們采購的香精存在問題,導致牙膏出現了一些質量問題。2002年我們的自有牙膏全部退貨,虧損慘重。”回憶起那段日子,鐘錫基自責不已。


那次慘敗之后,鐘錫基明白了欲速則不達的道理。做自有品牌與代工不一樣,需要匹配人才、資金和技術,不能光拍腦袋做決定。此后的日子里,中漢一邊潛心修煉內功,一邊評估行業和對手,反復做市場分析。


十年磨一劍,2012年。鐘錫基開始籌劃重新謀劃自有品牌計劃,并于2013年開始啟動。“我的定位是深挖中華漢方,不做千人一面同質化的產品,要強調中華文化,運用植物素來確保口腔更健康。與此同時,我把撬動市場的目的地選在云南。為何在云南?因為云南當時有一個做得特別好的牙膏-云南白藥牙膏,我想,如果我在云南這個有著強勢對手的地方都能拼出一片天,在全國其他城市立住腳跟就不在話下。”壯志雄心之下,鐘錫基把代工業務全部交由愛人管理,自己一門心思撲在了自有品牌牙膏上。這一年,鐘錫基頻繁出差打市場,一年飛行了近30萬公里。


當時,牙膏行業的競爭極其慘烈,市場基本飽和,國內外諸多品牌都在全力爭奪市場份額,幾乎每一寸新領地都要從對手手中搶奪而來。


“針對內外部環境,我定出的戰術是中段切入法,。同時又把牙膏當化妝品來賣。當時真的是不太在乎成本,完全是用代工的利潤來養。我當時想的是,自有品牌一定要做,哪怕暫時失敗了也要做,要永不言敗。”鐘錫基言之鑿鑿。


在這個過程中,鐘錫基強調標準的重要性和執行的力量。在云南開拓市場時,鐘錫基發現云南的員工宿舍衛生不達標,他并沒有大聲訓斥,而是把員工和當地的區域經理叫來站立一旁,自己擼起袖子親自上陣,花了一個多小時的時間,把宿舍包括廁所徹底打掃了一遍,并告訴他們,以后就按這個標準打掃。區域經理含著眼淚看完了整個打掃過程,此后云南團隊的標準貫徹力度和市場響應速度,徹底上了一個臺階。


再講一個故事。鐘錫基一直強調人才在企業發展過程中的重要性,他認為,在技術研發、產品創新、企業管理等方面,人的力量是最關鍵的。為此,中漢特別注重群策群力,發揮集體的智慧,并提倡互相批評互相監督。“我們在很多地方設置了意見箱,可是收效寥寥。后來我發現,意見箱放在公告欄那么顯眼的地方,簡直是形同虛設。于是我下令將所有的意見箱都拆下來,放在洗手間。”鐘錫基表示,此后,意見箱的來信明顯增加,大家提出了很多好的建議和意見,為公司的發展起到了積極的作用。


細節決定成敗,中漢的團隊就在這樣特殊的錘煉中日益強大。2013年,中漢自有品牌牙膏的銷售額從零做到3000多萬元,2014年做到7000多萬元,2015年目標直指1.3億元。2015年,公司獲得“高新技術企業”稱號,2016年,獲得“廣州市企業研發機構”稱號,2017年,獲得“廣東省復合改性牙膏材料工程技術研究中心”稱號。


如今,中漢公司占地16800平方米,擁有國際化標準生產車間28000平方米,牙膏年產量可達2.5億支,牙刷年產量可達1.2億支,漱口水年產量可達1300萬瓶,牙粉年產量可達500萬盒,口腔噴劑年產量2000萬支。公司擁有先進的自動化生產線設備,建立了規范化的企業運作及完善的管理制度。公司擁有“中漢”、“牙醫生”、“標榜”、“牙力健”、“牙靈”、“美怡潔”等多個品牌,自主研發的配方有五百多種,產品已先后進入東歐、南歐、東南亞、南亞、東亞、中東、中亞、俄羅斯、非洲、南美等地,每年牙膏出口量已達到3000萬支。 


大健康夢想——從執念得失回歸本真生活


業內人士說,鐘錫基是一個有夢想的人,而且,夢想特別大。


據悉,早在2008年中漢全國經銷商大會上,鐘錫基就喊出了趕超高露潔的口號,語驚四座。十年之后,這個目標并沒有實現,這曾是鐘錫基的一個心結。


“我曾經很沮喪,2015年,我們的目標直指1.3億元。如果一切都按照原有軌跡來發展,也許這并不是一個夢。”鐘錫基的逐夢之旅,于2015年被無情斬斷。頻繁拼市場和過度透支讓他的身體不堪重負,那一年的1月,他被診斷患有嚴重的胃癌。


如晴天霹靂,鐘錫基一時無法接受這個噩耗。“消沉了半個月,我突然想通了,傷心有什么用,哪怕只有幾個月的時間,我也得用這幾個月的時間來做些有意義的事情。我讀了十多年書,如果還徹悟不了得失,就真是白讀了。”這么一想,鐘錫基豁然開朗。他一邊放下包袱,積極配合醫生治療,一邊淡定地面對未來,修身養性,2016年,他的病居然奇跡般地好了。


“我人生的座右銘是‘經營夢想,品嘗生活’,大病初愈之后,我對生命有了全新的理解。”


直面生死,讓鐘錫基對一切都有了全新的思考與認識。成敗得失不再那么重要,回歸本真生活,實現自我價值,成為他追尋的另一層境界。


 2018年,響應政府的號召,鐘錫基將目光聚焦到黔南州大健康醫藥產業。除了將原有的牙刷生產基地轉移至黔南州,在貴州省黔南州平塘縣成立中漢(貴州)口腔用品有限公司外,中漢公司計劃在黔南州布局更多的產業,將苗藥文化發揚光大,搭建大健康版圖。


踏上貴州土地的初衷,源自廣州政府的扶貧號召。響應政府號召,鐘錫基在平塘縣成立了中漢(貴州)口腔用品有限公司,以生產牙刷為主。據其透露,在條件成熟的情況下,他還將以貴州的植物為原料,通過種植、提取、應用,發展中草藥牙膏。


在招工過程中,鐘錫基發現招工難的問題凸顯,為此,他分析行業特性,結合貴州省的特性,決定做旅游用品。


“貴州人工便宜、電費便宜,適合到農村去,發展一鎮一廠。這樣一來,當地工人可以在家門口就業,不僅有助于脫貧,還解決了留守兒童和孤寡老人的問題。” 鐘錫基在當地的羅甸邊陽選了20畝地,預備利用貴州的天然植物,打造環保型的旅游用品基地,預計后期將拓展到60畝地。


     值得一提的是,鐘錫基因癌癥與刺梨結下了不解之緣。“黔地無閑草,個個都是寶。我們計劃以刺梨為中心,結合當地苗醫苗藥充,分利用當地資源,打造從種植到半成品、成品的產業鏈,通過營養學和生命學的原理,打造一個大健康產業”。鐘錫基規劃著來開發和打造一個養生養老基地。


前期,鐘錫基已經在品牌、知識產權上做好了鋪墊。據其介紹,他已經注冊了苗天品、苗益水、苗益果、苗益草、無閑草、無閑水、無閑果等諸多商標,并籌備建設品質監測中心,加強對農藥殘留、重金屬、營養成份的檢測,實時對產品品質進行把控,確保產品完全純天然,無污染。


此外,他還預備在此基礎上于貴州和廣州的萬達廣場建立健康生活館,不僅賣食材,還通過體檢報告、營養學、生命學,給予消費者養生建議和個性化的食譜推薦。


    “貴州最好的植物濃縮在這里。我的規劃主要集中在兩大塊,一個是日化、旅游,一個是食品、養生。就大健康領域而言,我們將培育國際標準天然健康食材,推出貴州省域一縣一園一鎮一品,打造貴州刺梨特色產品旅游工業國際示范基地、美麗鄉村生態旅游基地、農產品互聯網國際示范園區和精準扶貧振興鄉村經濟示范園。”在鐘錫基的藍圖中,未來無限延展。


特別聲明:該篇文章為《中國口腔用品協會》微信公眾號發表文章所轉發。


2018年11月01日

經營夢想 品嘗生活 ——廣州中漢助力貴州省黔南州人民脫貧致富
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